En PIBON queremos que tu experiencia de compra sea siempre positiva. Si no estás totalmente satisfecho, puedes realizar una devolución de forma sencilla siguiendo estas condiciones:
Plazo y condiciones
- Dispones de 15 días naturales desde la fecha de compra para solicitar la devolución.
- Las prendas deben estar en perfecto estado, sin usar, con sus etiquetas originales y junto a la factura de compra.
- No se admitirán devoluciones ni cambios de:
- Ropa interior
- Complementos y accesorios (bolsos, cinturones, pañuelos, etc.)
- Tarjetas regalo
- Vestidos de fiesta
- La devolución debe incluir todos los accesorios que venían con el pedido.
¿CÓMO DEVOLVER UN PEDIDO?
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EN TIENDA FÍSICA (GRATUITA):
Puedes acudir directamente a nuestra tienda con tu factura y tramitar la devolución de manera gratuita.
El reembolso se realizará en un vale para usar en tienda.
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EN TIENDA ONLINE:
- Solicita la devolución enviando un correo electrónico a pibonmoda@gmail.com
- Una vez confirmada la solicitud, deberás enviar los artículos a la siguiente dirección:
PIBON
Plaza de Los Trinitarios (PIBON)
14540 – La Rambla (Córdoba)
COSTES Y REEMBOLSO
El coste de la devolución corre a cargo del cliente. Cada devolución online conlleva un cargo de 2,95€, que se descontará del importe total a reembolsar. Los gastos de envío iniciales no serán reembolsados. Una vez recibidos y verificados los artículos, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de 15 días en el mismo método de pago. Durante periodos especiales (Navidad, Rebajas, Black Friday), los plazos de gestión pueden ampliarse.